Atlántida cerró su oficina durante los días de semana en la Terminal

Sociedad Escrito por  Martes, 12 Enero 2016 10:10 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente 0
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La empresa tomó algunas decisiones en este 2016 que no fueron del agrado de los usuarios y lo hicieron saber. Un petitorio generado en Luján plantea soluciones generales que afectan a Mercedes. En esta ciudad la oficina en la Terminal ya no funciona de lunes a viernes.

Usuarios de la línea 57, es decir Transportes Atlántida S.A.C, han iniciado un reclamo con un petitorio dirigido a la empresa y donde buscan el apoyo de los usuarios de este servicio para ser escuchados. “Por medio de la presente carta, los abajo firmantes usuarios habituales de la línea 57, queremos hacerles llegar nuestra preocupación sobre el deterioro que observamos en el servicio de transporte que brinda la empresa…”, dicen en la misiva originada en la ciudad de Luján pero que tiene directa relación con servicios que se prestan en Mercedes, incluso con algunos aspectos que hacen a la buena atención en nuestra ciudad tal el caso de la ventanilla de la empresa de transportes que durante los días de semana ha dejado de funcionar. Volviendo a la carta del reclamo, los usuarios peticionantes dicen haber detectado que el servicio expreso proveniente de Mercedes ya no tiene parada en la Universidad de Luján, el servicio Once-Luján tiene cada vez más paradas en Acceso Oeste, provocando mayores demoras, entre otros aspectos. “Frente a esta situación proponemos que se incorporen los servicios directos Plaza Italia - Luján, Plaza Miserere  -  Luján, sin paradas intermedias, tal como funciona actualmente el servicio a la ciudad de Mercedes. Éstos funcionarían en los horarios donde se concentra la mayor cantidad de pasajeros: 2 o 3 servicios a la mañana con dirección a Capital Federal (Plaza Italia y Miserere) y en dirección contraria por la tarde - noche. En el caso de los fines de semana, sábados por la mañana en dirección a Luján y los domingos por la noche hacia Capital Federal, contemplando que los fines de semana largos se modifiquen en función de los días hábiles”, dicen. Además sostienen que es necesario que sea de público conocimiento cuál es el primer y el último servicio y la frecuencia de cada día y que en las terminales haya algún empleado de Atlántida o, alternativamente, que funcione el número telefónico a disposición de los pasajeros para tener una vía de comunicación.

Mercedes

A esta ciudad ingresan las líneas 57 y la vieja Lujanera conocida como La Flor de Luján, incluso en la actualidad aceptando pasajeros de lo que se denomina transporte urbano. Más allá de este reclamo iniciado en Luján, que puede adherirse por internet con apoyo digital, trascendió que Atlántida, que hace meses ha cambiado de propietarios, cerró su oficina de atención al usuario en la Terminal de Ómnibus local. En contacto con personas cercanas a la misma, nos informaron que no funcionará de lunes a viernes, aunque sí lo hará los sábados entre las 9 y la hora 13. Se desconocen cuales son los motivos, aunque todo indica que la decisión empresaria obedece a cuestiones de índole económica. Lo cierto es que durante la semana no habrá atención al público con el consecuente perjuicio que provoca a los clientes o usuarios, que generalmente cargaban la tarjeta SUBE en el lugar, además de nutrirse de información sobre los diferentes servicios.

Enlace internet petitorio:

https://docs.google.com/forms/d/1D7ehFslT6S1ZsQMfRVNvJsTHnlqgdsfdi95-HtOeBkU/viewform

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