La OMIC buscará conocer si las empresas están obligadas a cobrar sus facturas

La ciudad Escrito por  Martes, 16 Mayo 2017 10:37 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente 0
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Más allá de la presentación y respuesta del Concejo, la Oficina Municipal ya emplazó a las empresas prestadoras de servicio que contesten si están obligadas a cobrar recibos. Con respuesta en mano darán intervención a los organismos de control. El tema es parte de la agenda municipal.

El responsable de la OMIC, Martín Boragno, confirmó a Protagonistas que hace pocos días, incluso en contacto con el propio Miguel Verón, habían enviado una serie de escritos a las empresas prestadoras de servicios como EDEN, Telefónica,  o Gas Ban por mencionar algunas, donde les requieren información relacionada con la cantidad de usuarios, cómo se estaban cobrando los servicios, si había clientes adheridos a sistema de debito automático, “y paralelamente estuvimos en las colas que se ven habitualmente para averiguar qué servicios están pagando, si utilizan debito automático… justamente la idea que teníamos con Miguel (Verón), elaborar un trabajo para darle intervención a los organismos de control, para ver en qué medida podemos obligar a las empresas a que efectúen cobros… Por ejemplo Telefónica tiene un gran edificio y no está cobrando más. Por eso estamos haciendo un diagnóstico, preparando el suelo, para actuar”, destacó. El plazo de las respuestas que se aguardan es de 15 días. El titular de la Oficina Municipal de Información del Consumidor, consideró oportuno que se regule por ordenanza las condiciones que deben tener las bocas de cobro que en Mercedes existen muchas y son espacios muy pequeños donde no entran más de tres o cuatro personas. “El trabajo que empezamos a hacer insisto, busca conocer si hay resoluciones que puedan obligar a las empresas, también buscamos junto a la Defensoría del Pueblo de la Provincia, que se respete el trato digno a los consumidores como marca la Ley de Defensa del Consumidor”, agregó. Boragno contó que por ejemplo EDEN antes cobraba las facturas vencidas o los avisos de corte de suministro, “cuando hay resoluciones que indican que debería cobrar todo”, sostuvo.

Respuesta

No descartó el mandamás de la OMIC que el Estado municipal intervenga para dar respuestas a este problema de las dificultades con las que tropiezan los vecinos a la hora de pagar servicios. “Estuvimos hablando con el Jefe de Gabinete, el Dr. Jerónimo Ustarroz, él está preocupado…Venimos pensando en la posibilidad que el Estado municipal dé respuestas a estas interminables colas, la gente en la calle, las demoras…”, señaló. Confirmó a la vez que a partir de la adecuación del módulo de Recaudación de la comuna al sistema RAFAM, la Municipalidad podría efectuar algunos cobros más allá de Tasas y Derechos Municipales, y hasta no descartó la posibilidad de ampliar servicios en la boca de Bapro Pagos que actualmente funciona en la Secretaría de Control Urbano ubicada en el ex Martín Rodríguez. Martín Boragno también reconoció que han recibido quejas de usuarios que denuncian que se les cobran sumas adicionales a la hora de pagar servicios. “Esta realidad no sólo ocurre en la ciudad de Mercedes, en un problema general, pero estamos buscando algún camino de solución. Tenemos que sumar la discusión para que los lugares que cobran tengan condiciones más dignas de atención”, reveló. No obstante aseveró que la discusión de fondo es conocer si las empresas prestatarias están obligadas a realizar el cobro de sus facturas, “respaldo político tenemos”, concluyó.

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