Falta de servicios en telefonía reedita la posible instalación de antenas

La ciudad Escrito por  Lunes, 05 Febrero 2018 23:02 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente 0
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Durante 2017 el 32 por ciento de los reclamos que recibió la Oficina Municipal de Información al Consumidor tuvo que ver con telefonía celular. Las empresas responden que se debe a la falta de antenas. Reuniones con concejales para la búsqueda de soluciones. Habrá distintas consultas previas a diferentes sectores

Que el funcionamiento de la telefonía celular en Mercedes es mala no es noticia. A diario, los servicios que deberían brindarse por parte de las empresas no se pueden cumplir, y las quejas son constantes.

Durante el año 2017, una estadística de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, reveló que de la totalidad de los expedientes iniciados en ese ámbito, un 32 por ciento tuvo que ver con reclamos por el mal funcionamiento en los servicios de la telefonía celular.

Con los números en la mano, el titular de la OMIC Martín Boragno, decidió solicitar una reunión con los concejales de la ciudad, hecho que aconteció la pasada semana, y donde también los ediles destacaron la preocupación existente. Durante la reunión, Boragno expuso que las respuestas de las empresas de telefonía en cuanto al porqué de los inconvenientes, fueron tajantes: faltan antenas en la zona urbana.

Hoy, la legislación vigente impide la instalación de antenas de telefonía celular en  distintos puntos de la ciudad, e incluso ha generado planteos judiciales que han concluido con fallos solicitando la desafectación de antenas, dos de las cuales siguen en pie – sin funcionar -, a pesar que la Justicia ha ordenado el desmantelamiento.

Lo cierto es que la ciudad necesita antenas para mejorar los servicios. “Hoy la gente paga por servicios que después las empresas no pueden responder” dejó en claro el titular de la OMIC.

En el diálogo con Protagonistas, Boragno manifestó: “Quiero agradecer al presidente del HCD y a los presidentes de cada bloque que nos dieron la oportunidad de darles un pantallazo que tiene que ver con todos los reclamos de 2017, donde gracias al desarrollo tecnológico, nos ha permitido cuantificar la cantidad de reclamos y determinar los motivos de los mismos. Y la verdad es que tenemos un 32 por ciento  de dichos reclamos relacionados con la telefonía celular y la deficiencia con la prestación de los servicios. Obviamente que esto está vinculado a la falta de antenas, falta de inversión…”.

De acuerdo a las estadísticas de los reclamos, entre 2016 y 2017, se notó un incremento de 5 o 6 puntos porcentuales, en las quejas por la deficiencia en los servicio de la telefonía celular.

Para el titular de la OMIC no hay dudas en que hay que encarar un trabajo entre el Departamento Ejecutivo y el Concejo Deliberante a los fines de encontrar soluciones a esta problemática. “Hoy la verdad es que hay una Ordenanza que impide colocar antenas en los lugares de mayor tráfico de comunicaciones, y ahí el problema. Y hay una realidad del temor de los vecinos por el impacto a la salud que supuestamente pueda existir o el impacto visual que ocasiona en determinadores lugares. Por eso este disparador y ahora habrá que analizarse el tema” precisó Boragno, quien no dejó dudas en que todos los sectores que están involucrados deben tener la palabra y pensar esto a largo plazo.

Concejo Deliberante

Desde el espacio legislativo fue el presidente Oscar Albini quien se refirió al tema: “ha sido positivo que estuvieran representados todos los bloques en esta reunión con el director de la OMIC… estuvimos charlando alrededor de una hora y nos pusimos en situación de cuáles eran los reclamos y las falencias existentes…”.-

Albini confirmó que habrá una reunión dentro de unos diez días, y en ese lapso de tiempo tanto desde la OMIC como desde el propio HCD se llevarán cabo una serie de acciones.

En el caso de la Oficina de Defensa al Consumidor se requerirá a las empresas de telefonía que acerquen información sobre cantidad de líneas existentes en nuestra ciudad, a la vez que también habrá un relevamiento de ubicación de antenas dentro del Partido de Mercedes.

Por su parte el Concejo Deliberante requerirá información a distintos organismos a los fines de tener información de sectores que conozcan sobre el impacto que producen las instalaciones de antenas en la ciudad. Se acudirá a universidades púbicas entre otros lugares, a la vez que también se profundizará por parte del cuerpo legislativo la investigación sobre cómo han legislado otras localidades en el tema de las antenas y qué es lo que allí ha ocurrido. “Vamos a hacer consulta al ENACOM, me voy a poner en contacto con Antonio Lapolla, rector de la Universidad de Luján a los fines de saber si algún profesional nos puede asesorar técnicamente, sino iremos a otro lugar… creo que vienen tiempos de trabajo en conjunto para ver si podemos darle una solución a esto…”, manifestó Albini.

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