El funcionamiento deficiente del PAMI respecto de trámites que deben realizarse en el organismo, no es algo nuevo. No obstante, en estas últimas semanas se escucharon reclamos varios por situaciones que se agravaron.
“La obra social de los jubilados y pensionados, atraviesa momentos críticos. Desde hace varios días la sede de Mercedes está rechazando trámites, inclusive los más urgentes, por falta de papel y las impresoras están rotas”, denunciaban fuentes confiables a este semanario.
“Fui a presentar un trámite para pedir medicación por tratamiento oncológico y no me lo quisieron tomar porque no tienen papel y las dos impresoras están rotas. Es una falta de respeto. Yo les pregunté si los que arreglan las impresoras no prestan una de repuesto mientras dura el arreglo y me miraron con mala cara”, comentó una afiliada.
“Al otro día fue mi hija y lo mismo, aunque le dijeron que, si ella misma se encargaba de escanear la orden y mandarla por mail, tal vez podían acelerar el trámite. ¿A usted le parece llegar a esta edad para recibir este trato?”, agregó.
En muchos casos, los trámites rechazados están relacionados con enfermedades que necesitan atención urgente. “Ya de por sí hay una espera larga entre que hay que presentar los papeles y esperar la aprobación, y ahora esto. No puede ser, porque a veces estamos hablando de remedios que se necesitan de inmediato. No se puede perder tiempo. No les importa la vida de los viejos”, concluyó la jubilada.
En tanto, en redes sociales, y acompañando una foto de afiliados haciendo una larga fila en las puertas de la sede de 16 y 25 en días pasados – que estuvieron marcados por la ola de calor -, la vecina Beti Brañas también expresó: “Así está PAMI, es una vergüenza, hay dos empleados porque dicen que están de vacaciones y la de la entrada que tiene que atendernos tampoco estaba”.
“Todos esperando afuera, no tienen vergüenza. Sabemos que no nos quieren a los viejos, pero no sean tan… con el calor que hace”, agregó.
“El vaciamiento del PAMI es consecuencia directa de las políticas públicas impulsadas por el Gobierno nacional en distintas estructuras del Estado. En Mercedes, por estos días, se multiplican las quejas por la falta de inversión y mantenimiento tanto en la infraestructura ferroviaria existente en la ciudad como de la Ruta 5. En ambos casos, roturas, pastizales y abandono vienen provocando accidentes, algunos fatales”, hizo notar un funcionario del oficialismo al anoticiarse de la situación.
En el caso de la obra social de los jubilados y pensionados, trabajadores vienen denunciando desde hace mucho tiempo el vaciamiento a través de despidos, falta de prestaciones y medicamentos, demora en los turnos y la entrega de prótesis y renuncia sistemática de médicos de las cartillas, entre muchas otras cosas.
Protagonistas chequeó la información con fuentes cercanas al instituto y constató la realidad de los hechos. “Es cierto, impresoras no hay porque cambió la empresa en una nueva licitación y aún no las entregaron”, reveló.
Sobre la ausencia de personal comentó que en la actualidad había solo dos empleados trabajando “porque por falta de previsión le dieron vacaciones a todos juntos… eso es responsabilidad exclusiva de la máxima autoridad de la agencia”. No obstante, la fuente consultada aseguró que los dos empleados que están en las oficinas hacen malabares y escanean con sus teléfonos esos trámites para no dejar a los afiliados sin los mismos.
Esta situación se agrava con un hecho que hace meses este semanario también denunció que es la ausencia de un profesional o médico auditor en la sede Mercedes. Recordemos que se rescindió al contrato en mayo del 2025 a la profesional que prestaba esos servicios y nunca se cubrió el cargo. Este hecho generó que los trámites tengan que ir y venir a Luján para ser autorizados con las consecuentes demoras que eso implica.
La fuente afirmó que no es bueno el clima de trabajo en la agencia y que se han resquebrajado las buenas relaciones entre Mercedes y la UGL de Luján, otro ingrediente que podría tener nuevos capítulos en las próximas semanas sobre decisiones que apunten a un funcionamiento más eficiente del organismo ubicado en la esquina de 25 y 16.
Foto: Calor extremo, colas y demoras… la realidad del PAMI Mercedes en estos días
